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2018年3·15国际消费者权益日诚信倡议书

2020-01-18 06:40:31
  

诚信,是中华民族的传统美德,是市场经济的基本法则,是社会文明进步的重要标志。诚信经营,既是企业经营之道、立足之本、发展之基,也是扩大消费需求,实现安全放心消费,构建和谐消费环境,推动经济平稳较快法则,维护社会和谐稳定的必然要求。

企业呼唤诚信,社会需要诚信。值此3·15国际消费者权益日来临之际,我们希望看到更多经营者树立起诚信经营的价值观,恪守“诚实守信”精神,推进行业健康发展。为此,本报联合商业、金融行业众多实力企业,向全市企业发出如下倡议:

1.严格遵守国家法律法规,履行经营者的法定义务。

2.依法诚信经营,恪守职业道德,不做虚假、违法广告,不销售假冒伪劣商品。

3.强化服务意识,坚持顾客至上,为消费者提供优质规范服务。

4.积极主动解决消费纠纷,及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议,不推、不拖,及时有效地依法协商解决。

5.把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理,健全企业诚信建设管理体系。

6.增强社会责任意识,承担社会责任。积极参与各项社会公益活动,支持消费者权益保护事业和社会公益事业。

人,无信不立;企,无信不兴;国,无信不昌。

诚信应如灵魂一般,贯穿企业经营的始终,让我们积极行动起来,营造“守法为先、诚信为本、和谐健康”的经营环境,让企业的发展更加健康,让每一个消费者都能畅享美好生活。


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